INFLUENCE OF PROFESSIONAL BURNOUT ON THE BEHAVIOR OF POLICE OFFICERS IN CONFLICT SITUATIONS
DOI:
https://doi.org/10.32782/academ-ped.psyh-2026-1.25Keywords:
professional burnout, emotional exhaustion, police officers, conflict behavior, behavioral strategies, psychological researchAbstract
Purpose: to theoretically comprehend and empirically investigate the impact of professional burnout on the behavior of police officers in conflict situations. Methodology. The empirical study was conducted using a quantitative approach. The sample consisted of 52 police officers aged 23 to 35 with more than one year of professional experience. To diagnose the level of professional burnout, the Maslach Burnout Inventory was applied, which allows for the assessment of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. Behavioral characteristics in conflict situations were examined using K. W. Thomas’s methodology “Conflict Behavior Strategies”, which includes the strategies of competition, collaboration, compromise, avoidance, and accommodation. Statistical processing of the data was carried out using Pearson’s correlation analysis. The scientific novelty. For the first time, based on a sample of Ukrainian police officers, the study empirically confirms the presence of specific statistically significant relationships between individual components of professional burnout and behavioral styles in conflict situations. The obtained results expand the understanding of professional burnout as a psychological factor that not only affects the emotional state of police officers but also determines the nature of their behavioral reactivity in conditions of conflict interaction. Conclusions. It was established that an increase in the level of professional burnout, particularly such components as emotional exhaustion and depersonalization, is accompanied by an increased tendency to use non-productive conflict behavior strategies, such as competition and avoidance. At the same time, lower levels of burnout correlate with the predominance of constructive strategies of collaboration and compromise. The findings may be used in the development of psychoprophylactic and corrective programs aimed at preserving the psychological well-being of police officers and enhancing the effectiveness of their professional activity in conflict situations.
References
Вавринів О., Яремко Р. Особливості професійного вигорання фахівців ризиконебезпечних професій. Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ. Серія: Психологічна. 2022. № 2. С. 10–16. DOI: https://doi.org/10.32782/2311-8458/2022-2-2.
Водянка Л., Суховецька Д., Занюк А. Поняття емоційного вигорання та його профілактика. Інвестиції: практика та досвід. 2022. № 3. С. 49–53. DOI: 10.32702/2306 6814.2022.3.49.
Гнускіна Г. Психологічні чинники професійного вигорання у підприємців: дис. … канд. псих. наук: 19.00.10. Київ, 2016. 165 с.
Гриньова Н., Петлюк А. Конфліктна поведінка студентів-психологів під час навчання у закладах вищої освіти. Психологічний журнал. 2019. № 1. URL: http://psyj.udpu.edu.ua/article/view/152557 (дата звернення: 12.12.2025).
Івасюк А. Генеза емоційного вигорання особистості. Вісник Національного університету оборони України. 2024. С. 71–80. DOI: https://doi.org/10.33099/2617-6858-2024-78-2-71-80.
Лаврова М. Теоретичний аналіз сучасних поглядів на поняття «емоційне вигорання». Вісник Одеського національного університету. Серія: Психологія. 2014. № 19 (2 (32)). С. 194–202. DOI: https://doi.org/10.18524/2304-1609.2014.2(32).135099.
Льошенко О., Кондратьєва В. Діагностика, профілактика, корекція синдрому «емоційного вигорання». Вісник Львівського університету. Серія: Психологічні науки. 2021. № 10. С. 105–112. DOI https://doi.org/10.30970/PS.2021.10.15.
Настич Т., Головіна О. Професійне вигорання поліцейських як чинник професійної деформації. Проблеми формування громадянського суспільства в Україні: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф., 12 квітня 2018 року. Дніпро: ДДУВС, 2018. С. 216–219.
П’янківська Л. В. Історико-етимологічний аспект поняття синдрому «емоційного вигорання». Міжнародні Челпанівські психолого-педагогічні читання. 2015. № 13. С. 306–313.
Чеканська Л., Ставицька В. Сутність поняття «емоційне вигорання» в контексті різноманітних психологічних концепцій. Психологія: від теорії до практики: Інноваційні технології в роботі практичного психолога: матеріали VІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 30 травня 2024 року. Суми: НВВ КЗ СОІППО, 2024. С. 154–157.
